С доставкой возникло недоразумение. Перепутали заказы, мой товар отправили в другой город , а мне привезли не то что я заказывала. Пришлось ждать следующей доставки, которая была только через 3 дня.
Как быстро с вами связались после заказа/сообщения?
В течение 30 минут
Цена, наличие и описание товара (услуги) были указаны правильно?
Да
Заказ был выполнен (доставлен) в оговоренные сроки?
Нет
Здравствуйте, я в курсе сложившейся ситуации. Приношу свои извинения за задержку и неудобства, связанные с заменой коробок. Ошибка произошла по вине транспортной компании - они перепутали грузы, неверно промаркеровали коробки. С ТК был проработан данный вопрос, в регламент приемщику прописали доп. инструкции, а наш сотрудник отныне будет контролировать правильно ли маркируется груз приемщиком транспортной компании. Подобная ошибка возникла впервые за много лет работы с данной ТК, надеюсь, что принятые меры предотвратят повторение подобной ситуации в будущем. Спасибо за Ваш заказ, надеюсь, Вам понравилось кресло и что будет радовать Вас и Ваших детей интересным принтом на ткани. С уважением, директор, Пушкарев Дмитрий Вячеславович.
Как быстро с вами связались после заказа/сообщения?
На следующий день
Цена, наличие и описание товара (услуги) были указаны правильно?
Да
Заказ был выполнен (доставлен) в оговоренные сроки?
Да
Как быстро с вами связались после заказа/сообщения?
На следующий день
Цена, наличие и описание товара (услуги) были указаны правильно?
Да
Заказ был выполнен (доставлен) в оговоренные сроки?
Да
Очень внимательно отнеслись,всё объяснили,рассказали. Понравилось. Советую.
Как быстро с вами связались после заказа/сообщения?
В течение 30 минут
Цена, наличие и описание товара (услуги) были указаны правильно?
Да
Заказ был выполнен (доставлен) в оговоренные сроки?
Да
Рекомендую пользоваться услугами этой компании.Все хорошо.
Как быстро с вами связались после заказа/сообщения?
В течение 30 минут
Как быстро с вами связались после заказа/сообщения?
В течение 30 минут
Цена, наличие и описание товара (услуги) были указаны правильно?
Да
Заказ был выполнен (доставлен) в оговоренные сроки?
Да
Хороший качественный товар. Доставка в Сочи вовремя.
Цена, наличие и описание товара (услуги) были указаны правильно?
Да
Заказ был выполнен (доставлен) в оговоренные сроки?
Да
Как быстро с вами связались после заказа/сообщения?
На следующий день
Цена, наличие и описание товара (услуги) были указаны правильно?
Да
Заказ был выполнен (доставлен) в оговоренные сроки?
Да
Отличная компания, своевременная доставка.
Как быстро с вами связались после заказа/сообщения?
В течение 30 минут
Цена, наличие и описание товара (услуги) были указаны правильно?
Да
Заказ был выполнен (доставлен) в оговоренные сроки?
Да
Как быстро с вами связались после заказа/сообщения?
В течение 30 минут
Цена, наличие и описание товара (услуги) были указаны правильно?
Да
Заказ был выполнен (доставлен) в оговоренные сроки?
Да